| ● ★をタップするだけ。お客様の操作は1回 |
| QRコードを読み取ると、お店の名前入りの画面が開きます。★には1〜5の数字が付いていて、「★5はとても満足、★1は不満」と表示されるので迷いません。★をタップすると約3秒の案内画面へ進み、自動でGoogleのクチコミ投稿画面へ移動します。案内画面では「一言でも大丈夫です」「音声入力も使えます」とお伝えし、書き始めやすくしています。 |
| ● Googleのルールに沿った仕組み |
| ★の数に関係なく、すべてのお客様が同じ流れでGoogleの投稿画面へ進みます。低評価の方だけを別の画面に振り分けたり、クチコミの文章を用意したりすることはありません。クチコミが消されにくく、お店のGoogleのプロフィールを守れる設計です。 |
| ● 置き場所ごとに効果がわかる(2か所まで) |
| 「レジ」と「テーブル」、「受付」と「待合室」のように、置き場所ごとに専用のQRコードを発行します。どこに置いたQRコードがよく読み取られているかを比べられるので、置き場所やお声がけの工夫に役立ちます。 |
| ● 効果がひと目でわかる集計画面 |
| 画面のいちばん上に、導入からの累計(QRコードの読み込み数・Googleの投稿画面を開いた数)を大きく表示します。その下に、今月の数字と割合、置き場所ごとの数字、直近3か月の推移を確認できます。導入時のGoogleのクチコミ件数も記録しておけるので、導入前と比べてどれだけ増えたかの目安になります。直近3か月分の集計は、CSV(Excelで開けるファイル)でダウンロードできます。 |
| ● 外国のお客様にも対応(インバウンド対応) |
| スマホの言語設定に合わせて、日本語・英語・中国語(簡体・繁体)・韓国語に自動で切り替わります。観光客の多い飲食店や観光施設にもおすすめです。外国のお客様が多いお店は、掲示用ポスターを英語などで作ることもできます。 |
| ● 業種に合わせたあいさつ |
| 画面のあいさつは「ご来店」「ご来院」「ご来場」から選べます。お店・整骨院や動物病院・イベントや観光施設など、業種に合わせてお使いいただけます。 |
| ● 掲示物をすぐに印刷 |
| お店の名前・電話番号・QRコードが入ったA4ポスター、はがきサイズのPOP、名刺サイズのカードを、管理画面からいつでもPDFで出力・印刷できます。ポスターには「Googleへの投稿にはGoogleアカウントでのログインが必要です」という案内も入っています。 |
| ● スタンダードプランとの違い |
ライトプランは、画面を1種類(★をタップするシンプルな画面)・標準の緑に固定し、画面の下に「ブルーミングスケープ クチコミ」のロゴが小さく表示されます。置き場所は2か所まで、集計は直近3か月分、サポートはメールでのお問い合わせです。
満足度の内訳と平均点、★1・★2の回答があった日時の確認、ご意見の受付、過去12か月分のCSV、置き場所4か所、お店の色での画面をご希望の場合はスタンダードプランをご利用ください。ライトからスタンダードへは、QRコードやポスターをそのままに、いつでも変更できます。 |
