はい。会員登録しないでもお買い物を楽しんでいただけます。

会員登録をしていただきますと下にも書かせていただいておりますが、
● お買い物時に住所や電話番号などを入力する必要がありません。
→ ご注文が簡単にできるようになります。再度のお買い物の際、時間を節約できます!

● マイル（マイレージポイント BSマイル）を貯めることが可能です(^^)

● 新商品、コンテンツ更新などの新着情報などお得なお知らせメールが届きます。

はい。可能でございます。
● こちらよりお申し込みくださいね。

● 会員登録からの流れについて

ブルーミングスケープでは、会員登録していただきますと、お買い上げ金額（送料・消費税を除く）に対し、3％分をマイルにしてお客様へプレゼントさせていただきます/(^^)/

商品代金入金確認後、マイルがポイント加算され、次回のお買い物の際、マイルを使用できるようになります(^^)

ネットマイルにも交換可能です。

（詳しくはこちらをご覧ください）

ご注文送信完了しますと、24〜48時間以内に、商品確認のメールが弊社より届きます。
※商品が万一、受注多数等による品切れの場合は、ご連絡させていただきます。
※ご入力いただいたメールアドレスに誤りがりますと、「注文内容のご確認メール」 が正しく送信されません。商品確認のメールが、数日たっても万が一届かない場合は、お手数ですが、こちらよりお問い合わせして頂きますかこちらへメールしていただきますと、すぐ確認させて頂き、メールさせていただきます。

商品ご確認のメールに関しまして、当日ご注文分（土・日・祝日を除く平日）は、16時までにご注文いただきましたものに関しましては、当日にご注文ご確認メールを差し上げておりますが、16時以降のご注文に関しましては、翌日でのご対応になりますので、何卒、ご了承のほどよろしくお願い致しますm(_ _)m

土・日・祝日、夜間のご注文、お問い合わせにはご連絡が遅れる場合がございますが何卒、ご了承のほどよろしくお願い致しますm(_ _)m

ご注文内容の変更・追加・キャンセルは可能でございます。
追加注文に関しては、追加品ご注文の備考欄に「追加注文」の旨をご記入くださいませ。もしくはこちらより内容を送信してくださいませ。
キャンセルの場合は、商品を発送前でしたら、こちらより内容を送信していただけますと幸いです。
その他に関しましても、こちらのご注文方法のページをご覧くださいませ。

こちらのページ（会員様専用ページ）よりお客様の「ID」と「パスワード」を入力送信していただきログインしていただきますと「購買履歴を見る

」というテキストがございますので、そちらを押していただきますと、過去にお買い求めいただきました情報をご覧いただけます。

商品によっては、ご注文＆人気度合いによって、ご注文いただきました際、先のご注文が優先され、売りきれになってしまっている場合がございます。申し訳ございませんm(_ _)m

お急ぎの場合など、在庫の確認をしていただけますと確実でございます。お手数と存じますが、何卒、よろしくお願いいたします。

基本的には、インターネット（ホームページ）からのご注文もしくは、ＦＡＸ・メールからのご注文になっております。
大変、申し訳ございませんm(_ _)m 基本としましてお電話でのご注文はお受けしておりません。
インターネット（ホームページ）以外の方法といたしまして、FAXもしくはメールでのご注文はお受けいたしております。お手数とは存じますが、FAXもしくはメールにてご注文いただけますと幸いでございます。何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。（→ ギフトでのFAXご注文書はこちらにございます。）

売りきれ表示になっている商品も

ボタンが復活表示されましたら、販売再開となります。中にはたまたま人気のためご注文が殺到し、表示されているのもかかわらず「売りきれ」になってしまう場合もございますが、在庫切れの場合は、折り返し、こちらよりご連絡させていただいております。何卒、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

季節商品に関しましては、その季節がきますと販売を再開させていただいております。

「売りきれ」＆「季節商品」入荷のお知らせなどは、弊社無料メールマガジンで随時、お知らせさせていただいておりますので、是非、ご登録いただけますと幸いでございます。 ※新着情報が多く、万が一、メールマガジンに盛り込めない場合もあるかもしれません。一番、確実なのは、ページをちょくちょく覗いていただけるのが確実な方法でございますm(_ _)m

ハイドロカルチャーは、セット商品に関しまして、お好きな品種＆お好きな鉢色をインテリアなどに合わせてお選びいただけるようになっておりますが、人気品種の場合、販売表示になっておりましてご注文いただきました後でも、先にご注文いただきましたお客様が自動的に優先となってしまいますので、売りきれてしまっている場合もどうしても出てきてしまいます。何卒、ご理解。ご了承のほどよろしくお願いいたします。

ご注文いただけました後で、万が一、売りきれの場合は折り返し、こちらよりご連絡させていただきます。

品種指定について「おまかせ」をお選びいただけます。
「おまかせ」の場合は、元気で新鮮で育てやすい品種を弊社の方でお選びさせていただき発送させていただきますので、ご安心くださいませ。

特にスペイン産やイタリア産などの陶器鉢やテーブルセットなどにつきまして、本場からの輸入品であるため、人気季節・輸入状況などによっては売りきれになってしまう場合がございます。また、輸入状況で、次の入荷が数ヶ月後という場合もどうしても出てきてしまいますことを。ご理解・ご了承くださいますようよろしくお願い致しますm(_ _)m

基本的に植物の表示高さは、鉢底からの高さ＝設置後の高さです。例外的に「根巻きもの」などは根まき部分も含めた高さ等の表記になっている場合もございます。その場合は、各ページの詳細サイズをご参照くださいませ。

ギフトにしたい商品をお選びになり

ボタンを押し、次へ進んでいきますと、お客様情報入力画面が現れます。

その時、下記のように、（別宛て先）を指定できるボタンが出てきますので、
下のように「別のお送り先をご指定になりますか?（別宛て先）」をお選びになり、お届け先様のお名前やご住所などを入力してください。

※↓別宛て先の場合は、『送り先選択』を必ず押してください。 送り先選択 ←別宛て先 ご注文者ご住所とは別場所にお届けの場合必ずチェックをしてください。

念のために備考欄に「プレゼント（ギフト）」である旨をご明記いただければより確実かと存じます。

下のように「別のお送り先をご指定になりますか?（別宛て先）」をお選びになり、お届け先様のお名前やご住所などを入力していただきますと、基本的には、万全を期しまして自動的に納品書（ご請求書）をご注文主様宛てへ別送扱いで対処させていただいています。

■どちらかを選んでください。■ お買い上げ商品は、ご注文者様のご住所にお送りしてよろしいですか?（ご自宅用） 別のお送り先をご指定になりますか?（別宛て先）

お送り主様のお名前などを書いた「立て札」もお付け可能でございます。別途￥300（税別）オプションになっておりますので、お買い物かごの中に入れてくださいませ。のしは無料になっております。

弊社の取り扱い商品におきまして、大きな商品や生物（なまもの）も多く、細かな時間指定が運送宅配上、困難な状況にございます。よって代引き決済がうまく使えない状況になっております(T_T)

午前・午後という大きな枠組みで＜備考＞の欄においてご指定いただくことは可能で、できるかぎりその枠の中でお届けできますように精一杯、努力させていただきますが、やはりどうしても運送（宅配）会社様の手に商品をお渡しした後は、こちらでの遠隔操作ができにくくなってしまいます。

また、午前・午後とご指定をいただきました場合でも、渋滞や運送上のトラブルなどで若干、「お届け時間が前後してしまう場合がどうしてもある」ということを、何卒、ご理解・ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。

大きめの観葉植物などの大型商品に関しましても、宅配でのお届けになっております。

基本的に宅配会社様の都合上、お客様の玄関までのお届けになっておりますことをご了承の程、お願い申し上げます。また、「大きめの観葉植物」は冬場、寒い地域には、お送りできない場合がございますので、あらかじめ、ご確認願いますm(_ _)m

商品が届きましたら、商品をご確認くださいませ。間違いがないように注意しながら梱包作業させていただいておりますが、万が一、ご注文いただきました商品が足りない場合があった場合は、是非、bloom@bloom-s.co.jp までご連絡くださいませ。お調べしすぐ発送させていただくようにいたします。お手数をおかけいたします。申し訳ございませんが、何卒、よろしくお願い致しますm(_ _)m

ブラウザ（インターネットを見るための画面）の設定において「クッキー」がＯＫの設定になっていませんと、うまく「買い物かご」の中に商品が入りません。

お使いのブラウザー（インターネットを見るための画面）でクッキー（Cookie）の設定を有効にしてください。

（設定例）
■Windows IE6.0の方はまずチェックしてください!!↓
--------------------------------------------------------------------------------
windows/Internet-Explorer設定

Internet-Explorerを6.0にバージョンアップをされた方も多いと存じます。

<<バージョンの確認方法>>
（1）ブラウザーの ヘルプ（H）を押し、バージョン情報（Ａ）を押します。
（2）その画面に Version：6.0と表示されておりましたら、Windows IE6.0です。

<<次に、大事なcookieの設定方法!!>>

バージョン6.0以上にされた方は、デフォルト設定では（インストールされたままでは）cookieという機能がの設定が無効になっております!
この場合は、弊社だけでなくすべてのサイトで通常は、ご注文のための買い物カートが動作しません。

お客様の手によって、以下の設定変更を、今すぐしていただく必要がございます。

IEバージョン6.0以上では、

IE（インターネットを見るための画面）メニューバー一番上部の「ツール」→「インターネットオプション」→一番上の左から3番目「プライバシー」→画面中央の詳細設定についてをクリック→「自動クッキー設定を上書きする」にチェックを入れる→「ファーストパーティーのCookie」 受け入れるにチェック→「サードパーティーのCookie」 受け入れるにチェック→「常にセッションクッキー許可する」にチェックを入れる→OKをクリックで完了。

これにて、設定は完了し（設定を安定させるため、一度IEの再起動をおすすめします）わたしどものカートだけでなく、様々なセキュリティ設定になっているページがちゃんと動作するようになるはずです

弊社サイトは、ご注文画面他、i-modeサイトのご注文に関してもSSL機能を採用しております。

インターネットでのお買い物ができないお客様のために、ＦＡＸでのご注文が可能になっております。

ご自宅用の場合は、こちらを押してＦＡＸご注文書を印刷していただいたものをＦＡＸしていただきお送りください。

ギフト用の場合は、こちらを押してＦＡＸご注文書を印刷していただいたものをＦＡＸしていただきお送りください。

折り返し、弊社よりご連絡させていただきます。メールアドレスをお持ちのお客様は、是非、メールアドレスをご記入いただけますと、その後の商品ご確認などが、スムーズに弊社よりお届けできるかと思います。何卒、よろしくお願い致します。

残念ながら、付きません。ご注文前には必ずログイン状態になっているかどうかお確かめいただきご注文くださいませ。
こちらからログインできます。

弊社では、Yahoo!オークションに関しまして、1円オークションなども開催しておりますが、基本的には、本店や楽天市場店で販売していない商品などがオークションにかかっております。また、ショップの同じ商品であっても「一撃価格」での指定や、ガーデニングや観葉植物マニアの方に広く目に留めていただけることが望ましいと判断した商品、趣味性が高い商品などをオークションにかけさせていただいております。

基本的にオークション商品は、オークション商品用にお取り置きし、オークションにかけさせていただいておりますので、ショップ側との連動をとれない商品として扱っております。

品質には何ら問題はございませんのでご安心くださいませ。

オークションの特性といたしまして、落札価格が流動的であるということとスタート価格が低い場合であっても人気の度合いによって落札金額が高くなっていくという点をご理解・ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。

ショップの方では、各種決済をご用意させていただいておりますが、オークションでの決済方法は、「クレジット」もしくは「イーバンク銀行」の2つの決済方法のみとなっております。それ以外の決済方法は、基本的にお受けいたしておりません。何卒、よろしくお願い致します。

落札後のご注文方法
	1）落札決定
▼
	2）落札決定とともに自動的に落札決定のご案内のメールが届きます。
▼
	3）そのメールに【専用URL】が入っていますので、まずそのURLにアクセスして下さい。 （※有効期限は落札から7日以内となりますので、速やかにアクセス願います。）
▼
	4）アクセスしていただくとフォーム入力のページがございます。そこで、お名前、ご住所、電話番号、到着指定日などを必要事項をご入力ください。そちらのページで決済もお選びいただけます。SSLのページですのでお客様情報は暗号化して送信されます。ご安心ください。
▼
	5）入力が終わりましたら確認ボタン（送信）を押してください。送信内容は、ブルーミングスケープでの通常のご注文同様に弊社受注スタッフが自動的に処理をさせていただき、通常のご注文と同様に出荷のご案内をさせて頂きます。 ※イーバンク銀行ご希望のお客様へは、フォームに入力送信後に届く弊社からのご確認メールに、ご入金合計金額を記入させていただいておりますので、イーバンク銀行の方でお支払いください。お支払いしていただくためのURLも明記させていただいております。ご入金確認後の商品発送となります。

　※必ず、ご案内のメールのURLへのアクセスによって落札処理を行っていただきますようお願いいたします。

基本的にオークション商品は、オークション商品用にお取り置きし、オークションにかけさせていただいておりますので、ショップ側との連動をとれない商品として扱っております。よって同送はお受けできません。それぞれに送料が発生いたしますので、ご了承くださいませ。

残念ながらつきません。何卒、よろしくお願い致します。

交換が可能なのは、ブルーミングスケープ 本店のみで「楽天市場店」や「Yahoo！プレミアム オークション」でのご購入分には適用されません。何卒、ご了承のほど、よろしくお願い致します。

詳しくは、こちらをご覧ください。