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個人情報保護について
ブルーミングスケープ プライバシーステートメント

ブルーミングスケープ (株)ブルーミングスケープは、お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を払っており、お客様の個人情報を、あらかじめ示した提供先(運送会社や決済管理会社等)以外の第三者に開示もしくは提供することは一切致しません。
★当サイトで収集される情報

(株)ブルーミングスケープ(運営会社)は、当サイト http://www.bloom-s.co.jp/ で収集される情報の唯一の所有団体です。これらの情報は、開示されている方法以外の形で第三者へ販売、共有、賃貸されることはありません。 また、収集した個人情報に、他の情報源からの情報を補足するといったことは行いません。 ブルーミングスケープは、サイト上の複数の場所で利用者からの情報を収集しています。情報は以下のような場合に収集されます 。

ユーザー登録
商品の注文
登録アカウント設定の変更・追加
懸賞等のプロモーションへの応募
コミュニティーへの参加
カスタマーサービス、およびご意見フィードバック用のフォーム・掲示板等を使用した場合等

商品のご注文

サイト内で商品を購入する場合、お支払い手続き時にお客様に関する情報、クレジットカード番号、お届け先の住所などの情報を入力していただきます。お支払い手続きが完了すると、送信いただいた情報に基づいて注文処理を行い、注文に関してお届け先ご住所等含め確認のご連絡を差し上げます。

BS会員登録

当ウェブサイトで、ショッピングをされる時に、毎回のお客様情報の入力省きご注文を簡素化出来るメンバー登録サービスをご提供しています。その場合に、事前にお客様情報のご登録が必要になります。登録された内容は適時変更が可能で、削除することも出来ます。

個人情報の変更

当店のデータベースに登録されている情報(前回ご注文時の情報)に変更があった場合、お客様の方でも会員登録をしている場合には、その都度、ご変更が可能でございます。お客様でのご登録の変更はこちらからどうぞ

また、当店へe-mailもしくはお電話でお知らせをいただければ、データベースの更新をおこないます。この作業で、次回のご注文時をよりスムーズに処理を履行することができます。その際、ご本人との整合性を確かめるため以下の情報を伺います。
・お客様の[氏名][お電話][メールアドレス][概ねの最新ご注文期日] 」

★弊社へのお問い合わせ

また、当店へe-mailもしくはお電話等でのお問い合わせ・ご質問をいただいた際、スムーズに処理を履行させていただきますため、その際、ご本人との整合性を確かめるため以下の情報を伺います。
・お客様の[氏名][お電話][メールアドレス][概ねの最新ご注文期日] 」等。

プレゼント/懸賞/コミュニティー

ブルーミングスケープが参加するプレゼントキャンペーンや懸賞、コミュニティーにご参加の際、多少の情報をお尋ねします。こうしたキャンペーンやコミュニティーは全くの自由参加であり、情報を提供されるかどうかはお客様が選択できます。また、キャンペーンに特に関連しない第三者への情報提供を拒否することも選択できます。ご提供いただくのは、連絡先情報(お名前、Eメールアドレス、商品お届け先など)や統計的情報(郵便番号、年齢層など)です。連絡先情報は、賞品の当選、賞品の発送のために使われます。全くの第三者がキャンペーンを運営することがありますが、第三者はキャンペーン運営以外の目的で、いただいた情報を使用できません。懸賞に関する賞品に関しましては、ブルーミングスケープが直接提供いたします。

ブルーミングスケープはコミュニティーの一環といたしまして掲示板等も皆様の情報交換の場といたしましてご提供させていただいております。この掲示板にご投稿等なさる場合、それぞれの掲示板には記載させていただいておりますが、、 個人情報保護の観点から記事投稿の際にはメールアドレスならびに投稿者本人・他人の個人情報は掲示板上での公開は今後、さけるようにしくれぐれもメールアドレスを公開しないでご投稿していただきますようにご注意ならびにご配慮の上、ご投稿をお願いいたします。投稿の際「削除キー」を設定しておきますと万が一の際の投稿も削除可能になりますので何卒、よろしくお願いいたしますm(_ _)m尚、万が一、個人情報をこの掲示板に投稿されました際にも弊社は一切の責任を負いませんので、ご注意くださいますよう何卒、よろしくお願いいたします。楽しい情報交換の場としてこの掲示板をご利用いただけましたら幸いでございます。何卒、よろしくお願いいたします。 何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたしますm(_ _)m

カスタマーサービス/ご意見送信フォーム

ブルーミングスケープは、ご注文確認や商品発送や着荷確認ならびに商品ご購入後のおうかがいなどでお客様へメールならびにご連絡等をさせていただきます。

また、ブルーミングスケープは、「ご注文専用 お問い合わせ窓口」等にある送信フォームを使ってご質問あるいはご意見を受け、直接お答えいたしております。お客様からのメッセージ全てに目を通し、できるだけ24時間以内(土日祝日は除く)にお返事さしあげるようにいたしております。このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。

また、「お問い合わせ窓口」ページにも送信フォームを設けてあります。ここでは、当サイトの質を向上するためのご意見やお考えなどをお聞かせいただいたりしております。弊社では、そうしたご意見に目を通した後、検討、整理いたします。頂いたEメールアドレスを別のマーケティング目的で使用することはありません。

情報の共有

当社はご購入頂いた製品の配送には外部の運送会社やメーカーさんから直送をさせていただいております。メーカーさん直送の場合はメーカーさんおよびメーカーさん委託の外部の運送会社等を使用するため、お届け先情報との共有を行います。また、お支払いに関してカード決済の場合、カード情報を当該カード会社と共有いたします。NP決済(コンビニ後払い)をご選択の場合は、株式会社ネットプロテクションズさんと共有いたします。 なお 、 これらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しています。

友人への推薦メールについて

お客様やユーザー様が弊社のサイトについて友人に知らせるのに当社の委託おすすめメールサービスを利用する場合には、弊社はそのお客様もしくはユーザー様に対し、その友人の名前とe-mailアドレスを尋ねます。弊社は、弊社のサイトへの招待を述べた1回のみのe-mailを自動的にその友人に送ります。送信後、この名前とe-mailアドレスはただちに破棄されます。


オプトアウト(解除)

お客様は、ブルーミングスケープからのご案内をお断りになることが出来ます。懸賞等応募等に関しましても、「メールマガジンを受け取る」のチェックをはずしますと、受け取りを拒否することができます。また、BS会員登録ページ及び登録内容変更ページで「メールマガジンは不要」の項目にチェックしますと受け取りを拒否することが出来ます。その他、オプトアウトについてご質問等がございましたら、Eメール、電話、郵便で下記の問い合わせ先までご連絡ください。


セキュリティ

当サイトでは、お客様の情報を万全の管理体制のもと、その保護に努めています。情報を提供いただく際、オンライン並びにオフライン双方で保護されます。サイトの安全性に関しては、注文ページはSSLを使用し、業界の最新の水準と技術に遅れないよう、常に監視いたしております。 また当社では全ての従業員がプライバシーの重要性を認識し、個人情報の保護を実践する為に、日常的な監督・指導が行われています。

ブルーミングスケープは、社内での利用者個人情報へのアクセスを制限することに細心の注意を払っています。業務上必要とされる場合において、社内のごく限られた従業員のみが個人情報へのアクセスを許可されています。個人情報へのアクセスは、これらの従業員によって特別なパスワードを使って行われます。 また、個人情報を保管するサーバーは、セキュリティーによって警備された環境に設置されています。


クッキー

ブルーミングスケープは、ショッピングバスケットで商品をご購入される時に、クッキーを使用いたします。サイトでは、ご使用ブラウザ上のクッキー内に ブルーミングスケープ ID とユーザー名を設定し、それを参照します。サイトの機能が一部ご使用できなくなりますが、ブラウザがクッキーを拒否するように設定することも可能です。クッキーをご利用いただけば、ブルーミングスケープ内でのショッピングが簡単になります。

当社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。お客様ご自身のブラウザーを、このクッキーが送られてきたときに通知するように設定し、クッキーを受け取るかどうかを選択することもできます。


★ログファイル

ブルーミングスケープは、当サイトの業務状況を見るために当ウェブサーバ・ログファイルを使用します。また、同様の目的で第三者のプログラムを利用し、アクセス解析を行っています。但しいずれの場合も個人情報の収集や特定を行うことはありません。


★ウェブビーコン

ブルーミングスケープは、お客様PCにウェブビーコン、クリアGIF等と呼ばれる画像データを送付し、Webサイトの利用状況の把握・分析等のため使用しますが、これは、お客様個人を特定するためのものではありません。


★請求による開示

お客様データの開示ならびに応募データの開示をご希望の方は、[申込書]と大きく書いた用紙に、電話番号とご注文時もしくはプレゼントのご応募時に使用したメールアドレスを明記の上、必要書類(免許証、保険証、住民票などのコピー)及び、80円の切手を貼った返信用の封筒を同封の上、特定商取引法の表示の住所に郵送してください。お手数をおかけいたしますが、何卒、よろしくお願いいたします。ご理解・ご了承のほど何卒、よろしくお願いいたします。


免責条項

弊社は、法律上必要、または法的命令に応じる、あるいは当サイトで行われる法的手続きに従うために必要だと確信する場合、個人情報の開示を行うことがあります。


変更の通知

弊社がプライバシー保護規約を変更する場合、プライバシー保護規約ページで変更を公表いたします。その際、弊社が収集した情報、その使用方法、場合によっては情報開示にいたる事情がお分かりいただけます。何時でもブルーミングスケープは、収集された時点で提示したものと異なる情報の使い方をする場合、納得のいく手段でお客様のEメール同意書をいただきます。弊社は今後も、情報が収集された時点でのプライバシー保護規約に応じて情報を使用していきます。


リンク

当ウェブサイト内には、外部のサイトへのリンクが含まれています。ブルーミングスケープは、他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切感知いたしません。当サイトから離れる時は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内でのみ適用されます。


連絡先

(株)ブルーミングスケープ
〒838-0822  福岡県朝倉郡筑前町高上564-4
フリーダイヤル:0120-9687-29(来る花!福!)
FAX:0946-21-1736
bloom@bloom-s.co.jp
土・日・祭日を除く AM9:00〜PM4:00




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