『商品確認メールが届かない!』
『商品内容を変更したい!』
『商品をさらに追加したい!』
『ご注文時の決済方法の変更』
『お支払い期日が過ぎた!』
『商品についておしえて!』
『在庫確認』
『お見積もり依頼』
『その他のことについてのご質問』
『過去にご注文いただきました商品についてのお問い合わせやご質問など』
などのお問い合わせは
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『商品確認メールが届かない!』 の場合に!
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メールアドレスを ○○○@yahoo.co.jp でご注文いただきましたお客様へ |
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◆弊社よりご連絡させていただくメールが「迷惑メールフォルダ」へ入ってしまう場合があるようでございます。
ご注文いただきました後に、弊社からのメールに関しまして、迷惑メールフォルターの設定解除の処理をしていただくようにお願いいたします。 また、弊社よりメールが届いていないと思われる場合は、一度、迷惑メールフォルダの中を確認いただけましたら幸いでございます。お手数とは存じますが、何卒、よろしくお願いいたします。 |
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『昨日届くはずが1日たっても届かない』
『商品お届け予定の日をすぎたが届かない』
申し訳ございません。早急に発送状況を確認させていただき折り返しご連絡させていただきます。恐れ入りますが、こちらよりご連絡下さい。
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『ご注文いただいた商品と違うものが届いた』
『ご注文いただいた商品数と届いた数が違う』
申し訳ございません。早急に発送状況を確認させていただき折り返しご連絡させていただきます。恐れ入りますが、こちらよりご連絡下さい。
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『商品が届いた時には壊れていた』
『商品を交換したい』
『商品をキャンセル・返品したい』
申し訳ございません。早急に発送状況を確認させていただき折り返しご連絡させていただきます。恐れ入りますが、こちらよりご連絡下さい。
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